問い合わせに無反応なのはおかしい?返事があれば手ごたえあり

サイトにはメールでの問い合わせをが行えるのが当たり前になってきていますが、この問い合わせに対し、24時間以上、もしくは返答が一切無い場合は利用を考えたほうがいいでしょう。
これは悪質というより、「まともに運営されていない」という判断が強くなります。
しかし、返答を送っているのに、利用者のメール設定で受信されない、もしくは「迷惑メールフォルダ」に返答が届いていて気づかない場合前例も多数あるの、メールの受信確認も必須となります。